Toute prise de commande suppose la consultation et l'acceptation préalables des conditions générales de vente exposées ici.

A la commande, le client doit accepter les termes des conditions générales de vente pour valider sa commande. Un mail de confirmation avec le récapitulatif des articles lui sera envoyé.

Les prix incluent la TVA et ne sont valables qu'à l'envoi du bon de commande par le client. Les variations de la TVA seront automatiquement répecutées.

Le seul mode de paiement accepté est la carte bancaire. Le paiement se fait via le site sécurisé du Crédit du Nord qui s'appuie sur le leader européen du paiement en ligne ATOS.

Les remboursements éventuels sont traités par "Les Nouveaux Zèbres" en re-créditant directement le compte du client via les services du Crédit du Nord.

"Les Nouveaux Zèbres" se réserve le droit de suspendre ou annuler une commande en cas de refus d'autorisation de paiement sur la carte bancaire. De même pour une commande d'un client en litige avec "Les Nouveaux Zèbres".

Si un article est endommagé ou qu'il y a erreur sur une taille ou couleur, le client peut demander l'échange ou le remboursement de sa commande. Cette demande doit se faire par mail à info@lesnouveauxzebres.com.

L'article doit être renvoyé sous 8 jours toujours étiqueté et avec son emballage d'origine, il doit être prêt à la revente et en aucun cas avoir été utilisé. "Les Nouveaux Zèbres" procédera à l'échange ou au remboursement de l'article une fois celui-ci reçu. Le retour se fera au frais du client. Seule une erreur imputable aux "Nouveaux Zèbres" exonérera le client des frais de la seconde livraison et ses frais d'envoi lui seront remboursés sous forme d'avoir.